میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
پرداخت در محل
امکان انتخاب روش پرداخت در محل بر اساس شرایط سفارش، به‌صورت هوشمند توسط سیستم بررسی می‌شود. در صورتی که این گزینه فعال باشد، شما می‌توانید مبلغ سفارش خود را هنگام دریافت کالا با استفاده از تمامی کارت‌های بانکی و دستگاه کارت‌خوان پرداخت کنید.
با این حال در شرایط زیر، پرداخت در محل امکان‌پذیر نخواهد بود:
سفارش شامل کالاهای سنگین یا حجیم باشد.
مبلغ کل سفارش بیش از ۶ میلیون تومان باشد.
سفارش شما در قالب چند مرسوله جداگانه ارسال شود.
ارسال کالا از طریق پست یا باربری انجام گیرد.
پرداخت اینترنتی
کاربران فروشگاه کارارابگ می‌توانند در زمان ثبت سفارش، هزینه آن را از طریق درگاه اینترنتی و به‌صورت آنلاین پرداخت کنند.
در صورت موفق بودن پرداخت، سفارش به شکل قطعی ثبت شده و پیامکی مبنی بر ثبت موفق برای شما ارسال می‌شود. در این حالت نیازی به اطلاع‌رسانی مجدد پرداخت وجود ندارد و سفارش به‌طور خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال خواهد شد.
لازم به ذکر است که پرداخت آنلاین باعث تسریع در پردازش و اولویت‌بندی سفارش‌ها می‌شود.
اطلاعات مورد نیاز برای پرداخت اینترنتی
برای پرداخت آنلاین، شما به موارد زیر نیاز دارید:
شماره کارت: شماره ۱۶ رقمی درج‌شده روی کارت بانکی.
رمز پویا (رمز دوم یک‌بار مصرف): لازم است قبل از خرید اینترنتی، رمز پویا کارت خود را فعال کرده باشید.
برخی بانک‌ها این رمز را به‌صورت خودکار فعال کرده‌اند.
در غیر این صورت می‌توانید از دو روش اقدام کنید:
مراجعه به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت و فعال‌سازی رمز پویا از طریق منوی خدمات رمز.
مراجعه حضوری به شعب بانک.
CVV2: کد امنیتی ۳ یا ۴ رقمی که پشت یا روی کارت بانکی نوشته شده است.
تاریخ انقضا: تاریخ مندرج روی کارت بانکی. در صورتی که روی کارت درج نشده باشد، می‌توانید تاریخ معتبر را از بانک استعلام کنید.
شرایط و اطلاعات مورد نیاز برای بازگشت وجه مشتری
مشتری موظف است شماره کارت بانکی متعلق به صاحب پروفایل را در حساب کاربری خود در فروشگاه کارارابگ ثبت کند. (در صورتی که کاربر زیر ۱۸ سال بوده و کارت بانکی نداشته باشد، ثبت شماره کارت یکی از والدین – ترجیحاً پدر – کافی خواهد بود.)
در صورت نیاز به استرداد وجه، مبلغ تنها به همان شماره کارتی که توسط مشتری در پروفایل ثبت شده، بازگردانده می‌شود. ثبت شماره کارت به منزله تأیید و رضایت کاربر نسبت به انجام تراکنش‌های مالی مربوط به مرجوعی وجه است و کاربر مسئولیت قانونی معرفی کارت را خواهد پذیرفت.
اگر در هنگام خرید، پرداخت اولیه با کارتی متفاوت انجام شده باشد و بین کارت مبدأ پرداخت و کارت معرفی‌شده در حساب کاربری اختلافی وجود داشته باشد، فروشگاه کارارابگ موظف است پس از بررسی مدارک صاحب پروفایل و دارنده کارت پرداخت‌کننده، مطابق قوانین وجه را صرفاً به حساب مبدأ بازگرداند.
پرداخت در محل
تمامی مأموران تحویل فروشگاه کارارابگ مجهز به دستگاه کارت‌خوان سیار (POS) هستند. بنابراین شما می‌توانید هنگام دریافت سفارش، به‌راحتی مبلغ را از طریق کارت‌های عضو شبکه شتاب پرداخت کنید.
